よくある質問

よくいただくお問い合内容を、Q&A形式にまとめてみました。
お知りになりたい内容が見つからない時は、お問い合わせをご利用ください。

仕事の依頼について

遠方からのホームページ制作の依頼は可能ですか?
はい、可能です。インターネット上のやりとりのみで納品した実績もあります。
ご希望によりSkypeでのやりとりも可能ですので、ご依頼時にご相談下さい。

出張により取材や撮影、打ち合わせをさせて頂くことも可能です。(出張費別途)

メールでの問い合わせ・見積もり依頼は可能ですか
可能です。こちらのお問い合わせフォームよりまずはお問い合わせください。
※後ほどご依頼の詳細をヒアリングいたしますので匿名でのお問い合わせはご遠慮ください。
また正式にご発注いただくまでは料金は一切かかりませんので御見積は無料です。
個人でも依頼できますか
個人の方でも制作を承ります。まずはお気軽にご相談ください。
ホームページ制作について全く素人なのですが大丈夫ですか?
もちろん大丈夫です。
当方でご用意する「ヒアリングシート」にお答え頂き、その後でお打ち合わせすることで、お客様の中での「どんなホームページにするか」が徐々に具体的になっていくと思います。もちろん「こんな感じのサイトにしたい」というイメージがありましたらお伝えください。
お客様のご要望をきちんと分かりやすいホームページにいたします。
承れない業種はありますか
風俗、マルチ商法他、法律や公序良俗に反する特定業種に関しては承れませんのでご了承ください。また上記以外でも内容如何でお断りさせていただく場合がございます。
短期間で仕上げてもらえますか?
ホームページの内容や規模、スケジュール等により対応できないケースもございます。
まずはお気軽にお問い合わせください。
打ち合わせは来てくれますか

名古屋市内であれば案件の打ち合わせに伺わせていただきますので、ぜひお問い合わせください。
市外のお客様でしたらメールやお電話、skypeで対応させていただきます。
もし打ち合わせが必須であれば別途出張経費を頂きますので事前にご了承ください。

なお、打ち合わせのお時間をいただく前に、そもそも当方で受注可能なのかどうかの確認が必要ですので、ご希望の内容(作業内容やスケジュール等)についてお知らせください。
初めにお問い合わせいただいた時点で、当方で不明点などがあれば、こちらから折り返しメールで質問させていただきます。

コンサルティングのみお願いできますか
コンサルティングのみの対応は承っておりません。当社が制作・リニューアルさせていただく案件の一環として実施させていただきます。コンサルティングと具体的なページの改善をセットで行ってこそ意味があるものと考えております。

WEB制作について

WEB制作の期間はどのくらい?
ある程度ご要望がはっきりしていて、原稿などもある場合ですと、10ページ程度で通常3週間ほど、20ページ以上になると2ヶ月以上お時間をいただいております。但し実際にはページを制作する前に、ヒアリングや要件定義、資料作成、写真撮影など様々な工程がありますので納期についてはご相談ください。

内容や規模、またお客様からご用意いただく写真や原稿(文章・資料)の受注状況により異なりますが、
制作するページ数が少ない小規模のホームページの場合、2週間で納品させていただくことも可能です。

ホームページ制作前にこちらが用意するものはありますか?
通常、WEBサイトをご依頼されるお客様には、事業内容やサービス内容、製品情報などがわかるように資料や原稿をご用意していただきます。
・ ホームページに掲載する文字原稿
・ 会社案内、営業ツールに使用したロゴデータや写真など
・ イメージに近い参考サイトのURL
お客様の方でご用意いただきたいのは、ホームページで使用したい写真や原稿(専門的な文章・資料)などです。
写真撮影や取材による文章作成を行ってますので、事前にご相談くださいませ。
※別途取材・撮影費用、また場所によっては交通費が発生いたします。

文章は考えてくれるのでしょうか
申し訳ございません。
基本的にはお客様でご用意して頂きます。
また、お客様のことを一番知ってるのはお客様自身に他ならないので、お客様のお言葉で書かれるのが一番だというのが弊社の考えです。

最終的にWEBページに記述される文面(コピー)は弊社にて推敲・ライティングさせていただきます。ただし業界知識などはお客様のほうが熟知されていますので、ヒアリングをさせていただいたり、箇条書き程度の原稿をご用意いただいたり、説明資料(図表など)をご提出いただく場合もございます。お客様に参加いただかないと、お客様のWEBサイトは形になっていかないのです。

サイトをつくりたいのですが自社(お店)のロゴがありません。追加料金がかかりますか?
文字だけの簡単なロゴでよろしければ、追加料金は頂いておりません。
簡単なロゴ作成はデザインイメージ制作に含まれますのでご安心ください。
最初にいくつかのデザインを出してもらってから決めたいのですが
WEBサイトやバナーなどのデザインについては、通常1案のみのご提案になります。
複数のデザイン案が必要な場合は、その分の制作費が必要になります。
WEBサイトやショップ制作の場合は、1案のみのご提案でもラフレイアウト作成、デザインイメージ作成と段階を踏んでご確認頂き、徐々にデザインをつめていきますのでご安心ください。
こちらの考えたデザインで作りたい
お客様側でデザインを制作された場合は、要件定義に則り、改修する必要がある部分は手を加えさせていただき、デザインと機能をバランスよく備えたWEBコンテンツを制作させていただきます。制作進行プロセスで具体的なやりとりをさせていただきますのでご安心ください。
対象ブラウザは何を想定していますか
サイトの要件定義によりますが、InternetExplorer7~、Firefox3~、Google Chrome4~、Safari4~を基本チェックしています(2013年1月現在)。ご指定がある場合は予めご相談ください。

制作料金について

ホームページの制作料金はいくらかかりますか
WEBサイトの開設目的によって、デザインコンセプト、ページ構成、WEBシステム構成、プロモーション計画など変動いたしますので、ケースバイケースです。お問い合わせいただければ、詳細なお見積もりをご提示させていただきます。ご予算に合わせたご提案もさせていただきます。
制作費以外に費用はかかりますか
WEBサイト制作費以外に、サーバ費用、ドメイン取得費用、SSL取得費用など、サイトを運営するためのランニングコストが発生します。契約先などにより料金体系は変わってきますので、お客様に最適なサービスをコーディネートいたします。
お支払い方法と着手金について
WEBサイトの制作料金のお支払いは、概算御見積書を承認いただいた後、業務請負契約書にご署名いただく際、制作料金の半額をお支払いいただいております。残金のお支払いは納品後、10営業日以内に残額をお振込みください。

着手金制度は、お客様の都合で途中停滞したり、お支払いを滞納されるといった制作者側の不安要素を解消する為の策として、制作者を守る為に行なっています。
制作者が最後まで精一杯プロジェクトを遂行し、お客様にも最後まで安心してお任せ頂けるようにと思うからです。

もちろん、お客様の懸念はクオリティー・スピード・正確さである事は重々承知しています。この双方の希望を叶える為、着手金制度を導入しています。

正式に契約を交わした後や作業途中でもキャンセルは可能ですか?
可能です。
当方としましてはスケジュールを抑えている面もございますので、当方への着手金をもってキャンセル料とさせていただきますのでご了承ください。

サイト公開後

納品後の修正は可能ですか
公開前までに入念なチェックを行いますので、公開を持って納品とさせていただいております。公開後の修正やWEBページの更新につきましては、その都度お見積もりをさせていただきますのでお気軽にご相談ください。
デザインデータは譲ってもらえますか
基本的に納品成果物としては、WEBコンテンツとその機能とさせていただいております。デザインデータの著作権はSAPICORUが保有いたしますのでデザインデータの提供はしておりません。買い取りをご希望の際はその旨をご相談ください。

  ※ただし事前にコーディングを自社で行う事を前提にデザインのみ依頼した場合はPSD等制作データをご提供しております。

WEBページからの二次利用は可能ですか
WEBコンテンツに組み込んだイメージ画像などで版権を扱うものも中には含まれていますので、印刷物などへの二次利用に関してはご相談ください。納品させていただいたWEBデータの著作権は、弊社に帰属するものですので、再販などへのご利用はご遠慮ください。
WEBサイトの運営をお願いできますか?
申し訳ございませんが運営のみのお引き受けは致しておりません。WEBサイトの運営は、スムーズな意思決定やページの更新ができることから、その事業主体が行うべきであると考えております。
公開後の保守(運営・管理)もお願いできますか?
ホームページ公開後の更新や新規ページ追加などについて、下記の二つでご対応させていただいております。

スポット保守
更新をしたい時、新規ページ制作がほしい時にご依頼。そのつどお見積もりを提出いたします。

定額保守
事前に毎月決まった作業を行う内容を決定しておき、月額料金でホームページを保守(運営・管理)させていただきます。

ご相談

現在のサイトの問題点を改善したい
制作業者に依頼してWEBサイトを立ち上げたものの、目指したような成果を得られなかった。どこをどう改善していけば良いのか当事者間では分からなくなってきた…そんな時はご相談ください。数多くのサイト運営に携わってきたノウハウを活かして、そのホームページに何を足すのか、何を引くのか、診させていただきます。
ホームページをリニューアルできますか
WEBサイトのリニューアルは得意とする分野です。開設から現在までの稼働状況を把握させていただき、より目的達成に近づくプラン作りからご提案させていただきます。お問い合わせの際は、サイト立ち上げ主旨から現在の利用状況までの経緯を送っていただけるとより踏み込んだご提案が可能かと思います。
更新が簡単にできるサイト制作は可能ですか?
可能です。
MovableTypeやWordpressなどのブログツールを導入することで、HTMLなどの専門知識を必要とせず、
インターネットのある環境ならば誰でも簡単に更新することのできるサイトが作れます。
実績もがありますので詳しくは実績をご覧いただくか、お問い合わせ下さい。
サイトの更新は自分でしたいのですが
お客様にWEB制作の知識がある場合
分かりやすいようHTMLソースにコメントを入れて制作いたします。
(更新用の仕様書の作成などが必要な場合は別途料金となります)

お客様にWEB制作の知識がない場合
せっかくできたサイトのデザインが崩れてしまう可能性があるため、あまりお勧めできません。
サイトを更新される場合は当方へご依頼いただくことをお勧めいたします。
ただ最近ではブログ感覚で更新できるシステムやツールがありますので、このプログラムを組込むことで、WEB制作の知識のない方でも簡単に更新ができる方法がいろいろとあります。

すべてお任せでお願いしたい
ミッションが明確でないプロジェクトは必ず失敗します。 事業主旨・コンセプト定義・サイト設計などすべて「お任せ」といったスタンスの依頼はご遠慮させていただいております。制作進行中であってもお客様の協力が得られない場合には、納期変更、契約解除させていただく場合もございますのでご了解ください。
予算の範囲内で作りたい
具体的な企画やサイト構成が固まっている場合は、なるべくご予算に収まるように設計いたします。ミニマムなページ構成とデザイン工数で実現できるかも知れません。但し予算10万円で100万円相当のデザインやプログラムの実装はできません。お打ち合わせの中で解決策を見出していきましょう。
無料でデザインを提案してくれますか
申し訳ございませんが、ご発注前の無料デザインサンプル提出は承っておりません。本発注前にイメージを見てみたいとお考えの方には、1案(TOPページ +下層ページ)30000円からご提案させていただきます。※本発注いただいた際には全体予算の中に吸収させていただきます。
修正は何回できますか?
制作する内容によっても異なります。
想定している制作内容、制作進行表、修正回数などは、ご依頼前のお見積りの際にお伝えいたしますのでご安心ください。想定数以上の修正については追加料金が発生しますのでご了承ください。
写真などの画像素材が無い場合はどうすればよいですか?
当社で画像素材をご用意いたします。
サイトの内容・デザインに合いそうな写真やイラストを、無料の画像素材サイトや当方の手持ちの素材から探してご用意いたします。こういった画像素材をお探しする費用は企画・構成に含まれます。それらで見つからないような特別な画像が必要な場合は、有料の素材販売サイトで購入することもできます。有料素材の購入はお客様のお支払いとなります。

お客様自身で準備される場合
例えばお店紹介サイトなどであれば、ご自身のデジカメなどで撮影していただいたデータをご提出ください。デジカメが無い、何を撮っていいか分からない場合は、打ち合わせの際にこちらでデジカメを持参して撮影もできますので、お気軽にお尋ねください。

また、こちらのリンク集にあるような有料の画像素材販売サイトでご購入いただき、その素材をお渡し頂いてもOKです。無料の画像素材サイトで素材を入手される際は、サイトの利用規約を確認し「商用利用可能」かどうかをよくお確かめの上、ご用意ください。

SEOについて

SEOって何ですか
SEO(Search Engine Optimization)とは、いわゆる検索エンジン最適化のことです。簡単にいうと検索エンジンに好まれやすいhtmlソースコードにし、検索順位を上げるためにキーワードを見直したりして検索順位の向上を狙うものです。
検索エンジンは、入力されたキーワードに対して最も情報の確度の高いWEBページを探すサービスですが、その表示順位はサーチエンジン各社が独自で決定しています。順位が上に来るほど、ユーザーの目につきやすく訪問者も増えるため、検索順位を上げるために様々な試みが行われているのです。
SEOを依頼できますか
SEO専門業者ではありませんので、WEBページ制作を伴わないご依頼はお請けしておりません。なぜなら、サイトにユーザーを来訪させるだけでは、私たちの仕事は完結していないからです。メッセージをユーザーにしっかりと届け、そして期待するリアクションへと導くことが私たちの仕事だと考えているからです。
検索エンジン対策(SEO)は対応していますか?
SEOに関しては、Webサイトの基本的な制作過程の中で対応すべき事項に留意し制作を行っています。
具体的には、サイトの構成、コンテンツ内容、HTML記述などに配慮しています。 ただし、これらの対応は特定のキーワードで必ず上位に表示されることの確約を行うものではありませんのでご了承ください。
集客について
SAPICORUでは集客につながる広告媒体先をいくつも持っております。
サイト制作頂いた方には無料で一ヶ月集客サービスを行わせていただきます。
その後様子をみて継続していくようであれば有料プランに変更していきますので、ぜひご検討ください。
作ったらそれでおしまいという作り方は考えておりません。
(集客のみのサービスは承っておりません。サイト制作から全て抱き合わせたプランとなっております。)
ホームページから問合せを増やしたい
ホームページを開設後、すぐに問い合わせメールが来るわけはありません。まずは多くのユーザーにホームページを見てもらわないといけません。
そこで上記集客プランをセットで提供しております。
ですが、お客様自身もサイトのニュースやBLOG(ブログ)を定期更新したり、話題性のある記事で特集ページを用意したりといったWEBサイト内部での充実も必要ですし、リスティング広告やリアル媒体(新聞・雑誌・交通広告・オリコミなど)への広告掲載も必要でしょう。ホームページを軸に情報を発信し続ける事が、問い合わせ増への近道でありもっともローコストな手段だと考えております。

ネットビジネス

ネットショップを開設したい
カラーミーショップ、楽天など制作実績がございます。お問い合わせください。

グラフィックデザイン

名刺やロゴなども作れますか
承っております。御社に合うデザインをご提案させていただきます。